×

💡 Troubleshoot: Layar Tidak Muncul

Jika layar tidak muncul, ikuti langkah-langkah pemeriksaan berikut secara sistematis:

1. Apakah proyektor menyala?

• Jika tidak menyala, periksa:
  • Sambungan listrik dan kabel power
  • Apakah proyektor dalam mode standby (lampu indikator menyala kuning atau merah)?
  • Tekan tombol Power dan tunggu beberapa detik
  • Periksa remote jika tersedia

2. Jika proyektor menyala, apakah terdapat error/alarm?

• Jika muncul pesan "HDMI not detected" atau sejenis:
  • Periksa kabel HDMI:
  • Apakah kabel tersambung dengan benar di bagian belakang komputer
  • Jika perlu, cabut lalu colok ulang
  • Coba port HDMI lain jika tersedia
  • Pastikan input source proyektor disetel ke HDMI

3. Jika proyektor tidak menampilkan error, cek software berikut:

🔹 Resolume Arena:

• Pastikan:
  • Output aktif (periksa Output → Show Output)
  • Tidak sedang dalam kondisi Blackout (lihat tombol Blackout)
  • Layer yang dipilih benar, dan kontennya sedang play
  • Komposisi benar-benar mengarah ke Display yang sesuai
  • Coba restart Resolume jika tidak merespons

🔹 ProPresenter:

• Pastikan:
  • Proyektor dikenali sebagai output dalam Display Settings
  • Slide benar-benar aktif dan bukan hanya di Preview
  • Screen Configuration tidak dalam mode yang salah

4. Jika Resolume atau ProPresenter tidak merespons:

• Tutup aplikasi lalu buka ulang
• Jika masalah tetap terjadi, restart komputer

5. Pemeriksaan Display OS:

• Di Windows tekan Windows + P dan pilih "Extend"
• Pastikan display eksternal (proyektor) terdeteksi

📌 Catatan Tambahan:

• Gunakan shortcut Ctrl + F1 di Resolume untuk membuka semua output
• Jangan lupa: jika Layer aktif tapi tidak di route ke Display, konten tidak akan tampil meski semua terlihat normal
• Pastikan tidak ada video yang sedang paused

Jika semua langkah sudah dicoba dan tidak berhasil, dokumentasikan langkah yang telah dilakukan lalu hubungi crew chief terkait